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宛西制药品牌总监杨玉奇:大传播形式下的大健康 大未来

2014-7-10 13:27:21 人评论 次浏览 分类:行业

 

  大家好!我来自与宛西制药。今天借助这个平台跟大家分享几个话题:关于产业关于健康和关于传媒方面。

  前面先讲一下宏观的,前一段中国医药行业一个现状,总体是这样,目前医药行业主要是工业领域,包括中药、西药、化学药、医疗器械、生物医药这个行业GDP是2万多亿,每年增幅18到20%左右。未来医药行业还是一个非常朝阳的行业。也是个朝阳产业,有非常大的发展空间。

  第二个是在医疗产业在GDP的占比非常低,还有非常高的成长空间。上周发布了一个中国医疗市场,就是医院和医改方面的报告,未来的医院医改市场有非常大的发展空间。基于医疗行业和医药产业的发展,中国未来在这个大背景下,现在大家比较热的大健康产业,大健康产业包括了很多内容,他的背景刚才说了医药工业,医药产业,医疗行业的大背景催生了大健康这个新的东西。

  未来现在是大健康的时代,这个时代催生了我们现在关于保健,营养品、食品、医药在内的大健康

  第二个是在欧美发达国家,现在我们保健品是从国外进来的,在欧美发达国家保健品比重非常大,中国市场刚开始。健康行业在欧洲、日本、美国占到15%,我们大概不到5%。第三个是生活方式和服务的变化现在进入互联网时代,进入市场经济也好,这种生活发生了非常大的变化。人们的饮食习惯,生活习惯还有一个疾病发生很多变化。现在医院很多病,很多疑难杂症,很多不可诊疗,不可治愈的病越来越多,这个与环境与GDP都有关系。

  第四域生态环境有关系,阳光、空气、水污染了,污染通过水、食物进入身体,然后通过不同系统侵害我们的身体。

  最后人类健康的需求促进并推动大健康产业的发展。大健康产业一个很宽泛的概念,不仅仅是医药、医疗,包括医院、养生院、疗养院、药品、医疗器械、食品、营养品、茶引,很多功能饮品、休闲健身、美容、养生景区,私人健康管理等等。这个属于广义的大健康的概念。这种大健康产业下,作为一个企业宛西制药在这个领域做了几块,跟大家分享我们这些年的发展。

  第一个工业,宛西制药刚才主持人讲到药材好,药才好是2001年提出来作为一种只要理念,现在成为行业大家共同遵守的行业理念是全国最大的浓缩丸生产基地,六味地黄丸排在前面,和同仁堂并驾齐驱。这是在全国建的药材基地,是宛西制药从1998年开始在国家局推广之前建的药材基地,目前位置在全国中药行业有两千到三千家中小企业黎曼,是最早建基地,建得最多,而且最全的基地,而且获得了国家的认证。这个目前在行业处于独一无二的地位。

  这是车间,这是产品包括六味地黄丸,包括逍遥丸。第二讲品牌,因为以前宛西制药用的其他品牌,2001年收购了南阳张仲景,换成仲景品牌。2001年之后和张仲景建立联系,张仲景东汉南阳人,行业一句话,仲景在医院行业的地位相当于孔子一样及叫做医圣,我们做了学术推广、文化推广更重要用他的名号做产品的品牌,之后又在宛西制药基础上做张仲景大药房、张仲景大厨房,张仲景饮片等等都冠以张仲景的名字。大药房2004年创建,今年刚好十年,总部在经开区,现在在全省270多家,今年突破300家。十年今年销售额达到10亿,大药房基础上张仲景物流做到十亿,张仲景发展比工业还快,目前是河南医药零售连锁第一品牌。

  大厨房或者叫做舌尖上的香菇酱2007年2008年开始做香菇酱。是四川的豆瓣遇到了西峡香菇,成为了仲景香菇酱,这些年香菇酱一直是供不应求产能还是供不上,研究开发泡椒双香菇。香菇酱是宛西制药健康行业里面起步比较晚,但是目前盈利销售方方面面做得非常好。

  养生,在工业、大药房、大厨房基础上推出养生概念,过去张仲景说不治已病,治未病,而是在平时养成良好的生活习惯和一些非常好的养生的习惯,这样身体就不会得病。基于这种大健康时代养生现在越来越成为一种共识。

  经济发展了,生活好了,命越来越之前了,健康越来越重要,在大健康时代下养生显得尤为重要。我们在南阳建一个张仲景养生院正在建,然后在黑龙江漠河北极村建养生员和疗养院,在三亚养生院疗养院。另外在河南三百多家到药房里面建70多个国医馆,国医馆请河南省的名老中医定期坐诊,目前来讲在河南的反响非常好,消费者病患非常好,大家经常碰到一些名老专家坐诊,经常排队。国医馆郑州很多,在北京其他地方都有,国医馆不仅代表方便群众,也代表中医的回归,也代表人们对中医、养生、健康的重视。这是漠河的养生院正在建。

  所以在大健康产业,宛西制药工业龙头,下面为张仲景医院、养生院、大药房、大厨房。形成一个完整的产业体系,在上游建立药材基地,与涉农相关的药材基地,公司加基地加农户,从药材基地在亳州建饮片基地,然后工业生产,工业销售,在工业基础上做零售连锁,物流、另一个做食品,大厨房,形成一个相对来讲比较完整一个产业链。

  这是关于产业方面的,因为今天这个论坛是传媒论坛,尤其是互联网新媒体论坛,讲一些传媒的东西。大健康今天在座的有工业、医院、媒体、连锁等等都是与医药、健康相关的,所以大健康产业、大健康时代无论怎么样需要传播,需要让人知道,医院是个品牌,无论河医一复院,需要传播,企业的产品需要传播,连锁服务需要传播,所以大健康需要一个大的传播。在媒体发展方面,关于健康的媒体很多,央视栏目,健康之路,中华医药,河南电视台有《健康之旅》我们和河南台颁奖的仲景养生堂。大河健康报、圣龙时报,还有网络,我们自己办的仲景健康网,还有门户网站的健康频道等等。还有一些杂志、电台与健康相关的栏目媒体非常多,所以大家这些媒体就是为了传播,传播什么?传播健康理念、传播健康知识、专门健康话题,然后让大家关注健康到自己需求的地方去找到自己的需要。

  第二今天上午几位嘉宾讲到互联网和移动互联网还有微,微非常流行。不管是李克强经济方面强刺激、微刺激是大微。然后微信、微博、淘宝的微淘等等。也就是说发展到今天,进入一个基于网络基础上的互联网和移动互联网然后在移动互联网之上开始一个微时代,像郭敬明的电影《小时代》也是微时代。未来无论做企业,医院服务还是做媒体大家全网营销时代。第一个我们叫传统营销就是有厂家、有渠道、经销商、二三级分销商然后到终端这是传统的超市都算,是传统营销。在互联网出现以后叫互联网营销,互联网营销是基于互联网,第三个是移动互联网,互联网从PC,从台式电脑转到IPAD,转到手机的时候进入到移动互联网,而且移动互联网的发展速度远远高于互联网的速度。

  有这样几个观点,第一个传统媒体风光不再这是个老话题,这是很简单就讲一点电视,我们在家里、酒店、电视很少看,现在很多80后、90后几乎不开电视,电视成为摆设。在一个数据是一线城市,北上广深,从开始的百分之百降到70%、然后30%,一百个家庭,一百台电视每天开机的不到30%,而且这个数字在下降,传统媒体电视开机率在下降,尤其是纸媒,现在这一年多,送到办公室、家里的报纸,从送进来到收废品的那没有打开过,纸媒怎么来怎么走,因为你的质询、新闻,八卦的东西第一时间看到大家没有时间坐下来翻报纸。第二是是媒体风声水起,新媒体是非常广义的概念,不仅仅是网站,也不仅仅是手机,是基于数字技术,基于网络技术,基于通讯技术派生出来的所有的媒体形式都成为新媒体,而且新媒体相对概念,今天的新媒体明天节成为传统媒体,后天可能会淘汰。像广播、然后电视出来把广播排在后面了,报纸以后互联网时代把电视往后挤,新媒体是相对的,今天是新媒体,明天就是传统媒体。这是最新的中国互联网中心发布的数据,这个曲线表明了我们王敏德数量和互联网普及率是上升趋势,而且越到最后上升幅度越大。这是网民的年龄阶段,20—29岁,30到39岁。20到39岁,这个年龄层不仅是的中坚力量,无论从事什么职业,在体制内,机关事业单位是社会的中坚力量也是网民的核心力量。

  这是关于媒体方面的一些习惯,看新闻的比较多,微信、微博、比较多,听音乐,娱乐八卦的,上网比较集中的几个区域。互联网已经成为消费者接触最多,最能影响的群体,对于医疗、保健品、对于医院这一块来讲,这个比例应该是去年的一个数据,应该相对比较准确。也就是说一半的人得到信息和咨询是通过互联网,然后第二个是口碑,然后才是电视、报纸、杂志。所以现在很多医院,民营医院企业在电视上做广告在报纸上做广告,它的效果远远没有自己的实力和口碑更重要。远没有互联网更重要。现在很多像巡医问药、有问必答这些网站,与医院、医疗、器械包括工业企业医药企业相关的非常多,他们借助这些平台去传播他的信息,远比电视、报纸效果好得多,今天不是打击大河健康报的。而是说,未来的发展互联网一定比纸媒比其他效果更好、更迅速、更全面。分众媒体发展迅速,所谓分众是分流了受众媒体很多,比如电梯里面、高铁、机场、公路、洗手间里面都看到这些媒体,这些成为广义的分众媒体,分众媒体越来越多,只要有人的地方就会有媒体存在,都会有吸引眼睛的东西。媒介多元化导致渠道多元化,导致媒介性价比下降,效果越来越差,性价比越来越差,付钱越来越多,但是效果越来越差地所以对于企业,对于需要做传播的主题来讲面临很多选择,选择会越来越多,但是效果会越来越差。传统的电视、报纸、杂志、广播、户外LED屏,还有去年央视的库克死(音),是你上网的习惯浏览,你现在搜索的东西一打开网站里面有跟踪的东西,行业都会跟踪你,大数据、云计算、物联网、互联网,包括注册引擎,口碑的分享传播,微信的分享微博的分享,QQ、短信所以说,我们每一个人在做传播的时候,我们是一个媒体,是个要传播的东西,要找平台,但同时我们也是个消费者,也是自媒体,也是互动的,我们一方面消费东西,另一方面传播东西。第四个移动化明显。最新数据网民是6.18亿,增幅5000多万,相当于比欧洲国家还大。手机网民5亿,更重要的是使用手机上网的人数越来越多,由去年的在网民里面手机上网去年是4.5,今年是8.1,网民里面大多数倾向于手机上网,大家在酒店、餐厅、会场大家刷微信、看新闻等等,手机代替传统的PC,移动互联。

  无论在路上、俱佳、酒店、餐厅、WIFI无处不在,上网随时随地。今天刘东明老师讲的手机是内裤式的东西,最贴身24小时不离。这是一个关于微信的数据,2011年微信诞生,2012年3亿,2014年最新数据是6亿。一个观点,产品永远是核心竞争力,无论做传播用什么渠道做什么东西,对于一个企业来讲,产品是最重要的,对于传媒来讲内容最重要,无论是网络媒体内容很重要,包括电视,为什么现在很多卫视非常火,像湖南卫视八卦那些,因为内容很好大家去看。对于企业来讲产品很好,对于医疗保健养生来讲服务技术是第一位的。这些东西最根本的最核心的东西做好再去做传播,才会得到更多的认可。

  第六讲一下电子商务,电子商务包括官方网站、网络传播,现代交易结合起来,是未来营销传播的大趋势,对于制造企业,电子商务基于互联王基于移动互联网就是要交易,有两个数据,第一个当当网每年的销量是占到全国新华书店销售总额。当当网一家卖数数量超过全国新华书店总和,这个数字是去年。淘宝交易量突破300亿。第三个数字网购用户3亿,团购用户,大家知道团购用户是机关单位其实也单位团购用户量非常大,团购用户1.41亿。所以无论是B2C,B2B,还是O2O无,无论线下体验线上下单,还是线上看线下招商都离不开网站、都离不开传播、都离不开交易。对于宛西制药来讲香菇酱进入两个平台,今年超过一千万。保健品的销售,饮片、茶刚刚起步。张仲景大药房网上许可今年8月份拿到证,除了公司网站有官网,功能健康网,产品的微博,保健网,张仲景大药房往上零售药店,香菇酱电子商务,保健品的电子商务,虽然做的起步比较晚,起点比较低但是和社会同步,和时代同步,和电子商务同步,希望做得更好一些。

  有一句话,未来没有电子商务将无商可务,将来都是电子商务的时代。过去讲没有农业就不会问题,历史上所有的农民起义都是吃不饱饭的时候。没有工业不会服,工业市社会的中坚力量创造财富的。为什么美国、日本、德国能够在战争中打胜,因为他工业体系庞大、健全。中国工业大国、工业强国也是一样,工业做得非常扎实,没有工业不会富,没有商业不同流通,没有电商不会生活,没有电商生活受到影响。还有一些人,很多人没有电商不能生活,宅男、宅女就是靠网络生活。最早店的时候楼上楼下电灯电话,后来微信发达了,秀才不出门便知天下事,都是看报、看电视,现在足不出户宅在家里应有尽有,只要你有足够的钞票。每个人关键的财富,你应用其他什么东西不管,两个东西应该是每个人都回有,第一个大家都有身份证,大家都是有身份的人,第二个一个手机,而且智能手机能够上网。有个身份证,拿个手机可以行走天下。因为有支付宝以后,银行卡网银可以在上面进行支付,一个手机一个证,可以行走天下,完全和过去变了。

  这个更多的是关注消费者,我们讲传播,我们的广告CRM是客户管理系统,口碑营销,网络品牌电子商务等等,包括日常所有的营销。我们要找到人群,然后对他诉求说我有什么东西,提供什么服务,然后人他心动,性对、购买。下面首先要知道你,知道你的实力、影响,无论做医院、药店、企业、电商知道你是谁,然后找到你通过搜索,通过广告找到你,然后了解你,通过官网了解你怎么样,然后爱上你,这个不错我觉得可以,心动了,然后是回家行动,要购买。最后娶回家是结婚,不是说结了婚就离婚,要长期的,银婚、金婚、钻石婚所以要爱得忠诚,忠诚消费产生忠诚购买,才有销量、业绩、才有基业常青,才有百年企业,百年品牌。

  从现在外面是一个圈,除了消费需求,第一个是流行元素。我们服装、发行、化妆品、包、车是外在东西非常流行。第二个是时代烙印,像深圳卫视《年代秀》一样,哪个年代的,我们经常说80后怎么样、70后怎么样,60后怎么样。第三个是文化积淀,文化积淀与学历无关系,自身的素养。最核心的是内心的需求,所有人当你谈朋友的时候,相亲的时候从这些外在一层一层从流行元素到文化积淀以后最关注人的品质,是否有修为、修养人品非常好,对企业来讲要关注消费者内心诉求。它的形式的东西不代表内心想法,只有关注消费者内心诉求的时候,才知道你能够提供什么产品,什么服务针对他的诉求量身订做的产品和服务才能满足消费者需求,才能让营销变得更顺畅。

  第八个是讲需求讲需要的时候,引用马斯洛理论,尊严、安全、需求。其实中国人对于生命,对于幸福的理解非常深刻,有几个从人来讲需求有几个,第一个是保存生命,人要活下来,要吃喝吃喝拉撒睡,要呼吸,这是人能活下来,第二是繁衍生息,要结婚、怀孕、成长、娱乐、上学,教育。第三是关于名利、尊严、品位、修行还有做慈善,最后一个享受生命。除了衣食住行如何完了享受生命。从医院产房出来到太平间,从空间上讲是基层楼,从产房到太平间。从出生到老死,大概几十年,这个过程就是一个人生命过程,这个过程需要活下来需要能够延续,需要光大,然后需要享受。这些这些过程就是需求过程,油需求就油市场,有市场就需要提供产品和服务。

  最后一句话,天下难事必做于易,我们讲大健康、大厨房,但是任何一个企业都是从一点一滴做起来的,我们产品是一粒一粒的做的。任何东西都是从小做到大的。所以都是从点滴做起,从细节做起,用心去做,做健康产业我们做企业的,做医院的应该做的产业,做媒体的说健康话题,会聚正能量,传播大健康,也是我今天想给大家分享的话题。也是传媒论坛一个主题,做产业说健康话题,会聚正能量,传播的健康。最后祝各位健康幸福,吉祥如意!


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